一:寧波鼎固電器有限公司所有PDU產(chǎn)品提供三年質(zhì)保免費(fèi)維修服務(wù)政策

維修注意事項(xiàng)：

1、如需將產(chǎn)品返回維修，請(qǐng)確保用保護(hù)性的硬紙盒/紙箱包裝。運(yùn)輸途中的損壞不包含在保修范圍內(nèi)。

2、請(qǐng)對(duì)返修的產(chǎn)品的問題以及操作流程做個(gè)簡(jiǎn)潔的概述。

3、客戶需要預(yù)付產(chǎn)品寄回本公司的運(yùn)費(fèi)，并將支付所有關(guān)稅和稅金。

4、請(qǐng)寫明您的姓名、地址和一個(gè)能隨時(shí)可以聯(lián)系的電話號(hào)碼。

售后服務(wù)流程說(shuō)明：

1、產(chǎn)品維修及服務(wù)請(qǐng)與購(gòu)買地點(diǎn)聯(lián)系，或直接聯(lián)系鼎固電器公司，在確認(rèn)需要進(jìn)行維修后辦理必要的維修手續(xù)。

2、因產(chǎn)品使用問題需要咨詢，請(qǐng)撥打服務(wù)熱線電話 0574-63662502，我們的技術(shù)人員會(huì)為您解答相關(guān)問題。

二：以下情況不享有免費(fèi)維修服務(wù)

如果您購(gòu)買的產(chǎn)品屬于下列情況之一，將不能享有免費(fèi)維修服務(wù)：

1、產(chǎn)品已過(guò)保修期。

2、由于客戶的不正確或不適當(dāng)?shù)木S護(hù)所導(dǎo)致的故障。

3、未經(jīng)認(rèn)可的更改、修改或錯(cuò)誤使用、濫用所導(dǎo)致的故障。

4、在產(chǎn)品規(guī)定的的物理環(huán)境范圍以外的環(huán)境使用所導(dǎo)致的故障。

三、特別說(shuō)明：

1、產(chǎn)品購(gòu)買后請(qǐng)妥善保管產(chǎn)品購(gòu)買發(fā)票購(gòu)買憑證，妥善保管產(chǎn)品保修卡，在產(chǎn)品維修時(shí)出示相關(guān)憑證。

2、客戶因產(chǎn)品送往維修、更換而產(chǎn)生的交通、運(yùn)輸及其它需要繳納的費(fèi)用，由客戶承擔(dān)。

3、一般故障的修復(fù)周期為三個(gè)工作日；對(duì)于故障嚴(yán)重的產(chǎn)品，需要返回工廠進(jìn)行維修的，維修周期為半個(gè)月，屬于免費(fèi)維修范圍的產(chǎn)品，如客戶急需使用，可向代理商申請(qǐng)臨時(shí)免費(fèi)替換產(chǎn)品，產(chǎn)品維修完畢后交回替換產(chǎn)品。

4、鼎固公司將保留對(duì)此條款進(jìn)行解釋和修改的權(quán)利。